Geschäftsbedingungen

Der Verbraucher bestätigt, vor einem Kauf die nachstehenden Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und mit ihnen vollkommen einverstanden zu sein.

Kunst. 1: Elektronische Signatur
Das "Klicken" des Verbrauchers während der Validierung der Bestellung stellt eine elektronische Signatur dar, die den gleichen Wert wie eine handschriftliche Signatur hat.

Kunst. 2: Auftragsbestätigung
Die Vertragsinformationen werden spätestens sieben Tage nach der Bestellung per E-Mail an die vom Verbraucher angegebene Adresse bestätigt.

Kunst. 3 : Produktinformationen
Envie d'Etho präsentiert auf seiner Website die Produkte, die es verkauft, mit den erforderlichen Eigenschaften gemäß Artikel L 111-1 des Verbrauchergesetzbuchs. Letzteres bietet dem potenziellen Verbraucher die Möglichkeit, vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte zu erfahren, die er kaufen möchte.

Die angebotenen Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird der Verbraucher so schnell wie möglich informiert. Er hat dann die Wahl, entweder die Stornierung der Bestellung oder die Erstattung der innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Tagen nach ihrer Zahlung gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu beantragen.


Kunst. 4: Preis
Die Preise sind in Euro angegeben und gelten nur zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen. Sie berücksichtigen nicht die vor der Validierung der Bestellung angegebenen Versandkosten. Sie können ohne vorherige Ankündigung und jederzeit geändert werden. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte berücksichtigt. Die Zahlung des vollen Preises muss bei der Bestellung erfolgen. Die gezahlten Beträge können nicht als Anzahlung oder Anzahlung betrachtet werden. Die Werbemaßnahmen von Envie d'Etho gelten nur innerhalb der Grenzen eines im Voraus festgelegten Zeitraums und der verfügbaren Lagerbestände.

Kunst. 5: Zahlung
Um seine Bestellung zu bezahlen, muss der Verbraucher eine der auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden wählen. Der Verbraucher garantiert, dass er bei der Validierung des Bestellformulars über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung der gewählten Zahlungsmethode verfügt. Envie d'Etho behält sich das Recht vor, die Auftragsverwaltung und die Lieferung im Falle der Verweigerung der Zahlungsgenehmigung durch offiziell akkreditierte Organisationen oder im Falle der Nichtzahlung auszusetzen. Darüber hinaus hat Envie d'Etho das Recht, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Verbrauchers zu erfüllen, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit läuft.

Bankkarten werden überprüft und Transaktionen sind absolut sicher.

Schecks müssen an Envie d'Etho gezahlt und zusammen mit dem Bestellformular an die Adresse des Unternehmens gesendet werden.

Kunst. 6: Lieferung
Die Produkte werden an die vom Verbraucher auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung der Ware bei Lieferung zu überprüfen und den dem Spediteur zustehenden Schaden auf dem Lieferschein zu melden. Envie d'Etho könnte nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn dieses Verfahren nicht befolgt würde.

In Bezug auf die Sendung erhalten Sie sofort eine E-Mail, die Sie über die Sendung informiert. Der Verbraucher muss sicherstellen, dass er die Adresse angibt, an die er die Bestellung erhalten möchte (zu Hause, am Arbeitsplatz, bei einem Verwandten usw.).

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers und der Warenverkehr auf Gefahr und Gefahr des Empfängers.

Kunst. 7: Lieferprobleme

Im Streitfall kann der Empfänger eine Beschwerde beim Spediteur einreichen (auf dem Zettel des Spediteurs oder per Einschreiben innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt) und uns dann seine Reservierungen per Einschreiben innerhalb von 48 Stunden an die Adresse des Unternehmens senden.

Im Falle einer Verzögerung der Lieferung im Vergleich zu dem Datum, das wir Ihnen in der Versand-E-Mail angegeben haben, kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail. Wir werden uns dann mit der Post in Verbindung setzen, um eine Untersuchung einzuleiten. Eine Nachuntersuchung kann bis zu 21 Tage ab dem Datum des Beginns der Untersuchung dauern. Wenn während dieser Zeit das Produkt gefunden wird, ist es sofort bei Ihnen zu Hause. Wird das Produkt andererseits am Ende des 21-tägigen Untersuchungszeitraums nicht gefunden, betrachtet die Post die Verpackung als verloren. Nur dann können wir auf unsere Kosten ein Ersatzprodukt an Sie zurücksenden.

Bei Lieferfehlern muss sich der Verbraucher am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung an uns wenden. Nach dieser Frist eingereichte Beschwerden werden zurückgewiesen.

Im Falle eines Umtauschs muss das betreffende Produkt in seiner Gesamtheit und in seiner Originalverpackung auf Kosten des Kunden von Colissimo an die Adresse des Unternehmens an Envie d'Etho zurückgesandt werden.

Der Käufer muss dann zwischen einer Rückerstattung oder einem Umtausch von Produkten wählen, deren Versandkosten vom Unternehmen getragen werden.

Wir lehnen jegliche Verantwortung für die Verlängerung der Lieferzeiten aufgrund des Spediteurs ab, insbesondere im Falle des Verlustes der Produkte oder des Streiks.

Kunst. 8: Garantie

Jeder Artikel wird mit einer Garantie verkauft, die sich aus der Rechnung zusammensetzt. Es wird daher empfohlen, es aufzubewahren.

Kunst. 9 : Widerrufsrecht
Die auf der Website präsentierten Produkte profitieren 7 Tage ab Lieferdatum von der Klausel "Zufrieden oder erstattet". Es werden nur Produkte akzeptiert, die in ihrer Originalverpackung, vollständig und intakt und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf zurückgegeben werden. Produkte, die beschädigt, verschmutzt oder in der Originalverpackung beschädigt wurden, werden nicht erstattet oder umgetauscht.

Jede Rücksendung muss zusammen mit einer Erklärung per E-Mail einschließlich Ihrer Kontaktdaten und der Bestellnummer gemeldet werden. Das Produkt muss auf Kosten des Verbrauchers an die Adresse des Unternehmens zurückgesandt werden. Der Artikel wird dann nach Überprüfung umgetauscht oder erstattet.

Im Falle eines Rückerstattungsantrags erstattet das Unternehmen dem Verbraucher innerhalb von 30 Tagen die Kosten. Aufgrund des technischen Charakters der verkauften Produkte kann dieser Zeitraum jedoch auf 60 Tage verlängert werden, insbesondere wenn für das Produkt eine technische Überprüfung erforderlich ist.

Personalisierte oder gestickte oder direkt reproduzierbare Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden (mit Ausnahme eines offensichtlichen Herstellungsfehlers).

Kunst. 10: Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde wird sich der Verbraucher zuerst an Envie d'Etho wenden, um eine gütliche Lösung zu erhalten. Zweitens und im Falle einer Beschwerde hat der Verbraucher die Möglichkeit, eine Beschwerde bei seinem Bezirksgericht einzureichen.

Kunst. 11: Datenschutz

Die vom Verbraucher angeforderten Informationen sind für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich und können den Partnern des an der Ausführung dieser Bestellung beteiligten Unternehmens mitgeteilt werden. Der Verbraucher kann an Envie d'Etho schreiben, um sich einer solchen Mitteilung zu widersetzen oder seine Zugangsrechte, Berichtigungen in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen und das Erscheinen in den Akten des Unternehmens sowie unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen auszuüben vom 6. Januar 1978.

Kunst. 12: Kontakte und rechtliche Hinweise

Mail: envy-detho13@hotmail.fr

Telefon: 06 29 43 54 16

Verlangen nach Etho

Fräulein Lucie GUILLON

1 Sackgasse der Maulbeerbäume

Avene Brücke

30340 Rousson

Manager & Handwerker: Lucie GUILLON

SIRET-Nummer: 533 659 488 00043